Service

Førsalgsservice:

For vores eksisterende produkter er vi glade for at tilbyde gratis prøvetjenester til vores kunder. For produkter, der kræver udvikling, yder vi gratis teknisk support, og forsknings- og udviklingsprocessen tager normalt inden for to uger. Vi kan levere prøvetest til kunder i løbet af denne tid.

Under salgsprocessen:

Fra indkøb af råvarer til levering af produkter til lageret giver vi løbende opdateringer om produktionsforløbet til vores kunder. På forespørgsel kan vi også levere billeder og videoer, så kunderne kan få en klar forståelse af de specifikke produktionsfremskridt.

Eftersalgsservice:

Vi giver 2-5 års eftersalgsgaranti for at sikre kundetilfredshed. Inden for garantiperioden, hvis nogle defekte produkter identificeres, tilbyder vi gratis erstatninger til vores kunder. Vores mål er at sikre en bekymringsfri eftersalgsoplevelse for vores værdsatte kunder.

Ud over de ovennævnte tjenester har vi også et dedikeret kundesupportteam til rådighed til at løse eventuelle forespørgsler eller bekymringer omgående. Vi værdsætter langsigtede partnerskaber med vores kunder og stræber efter at yde omfattende support gennem hele kunderejsen.

Vores forpligtelse til fremragende service rækker ud over salgsstedet, da vi prioriterer kundetilfredshed og sigter efter at overgå forventningerne.